Voici comment les cabinets d’avocats veulent que vous vous engagiez dans la sélection d’un nouveau cabinet:
1) soyez exposé à leur cabinet de diverses manières, des médias aux engagements de discours en passant par la visite de leurs sites Web, et que vous preniez connaissance de leurs prix, citations et présences dans les répertoires. En bref, ils veulent que vous soyez fortement influencé par les apports passifs et la relation personnelle, et surtout, que vous développiez une loyauté envers leur marque.
2) Réseautez avec un petit nombre de cabinets d’avocats, plus c’est petit, mieux c’est. Le nombre optimal est un seul – leur cabinet. Moins vous considérez de cabinets, meilleures sont les chances que vous choisissiez le leur et moins ils devront faire de concessions pour poursuivre la relation. Ils préfèrent une connexion personnelle en dehors du terrain de jeu égal d’un processus de proposition concurrentiel.
3) Discutez avec eux de vos besoins et de leurs services et besoins pertinents, de préférence dans le cadre d’une séance de travail.
4) Acceptez les taux horaires et les modalités de paiement qu’ils proposent.
5) Signez et renvoyez leur lettre de mission avec la provision.
Voici comment les clients devraient choisir et retenir les cabinets d’avocats:
1) Créez une DP (demande de proposition) complète encapsulant vos besoins et vos préférences. La DP contiendra votre structure de coûts préférée, un résumé de vos besoins juridiques, vos attentes en matière de service à la clientèle et une variété d’autres éléments.
2) Recherchez et sélectionnez une variété de cabinets d’avocats et d’alternatives aux cabinets d’avocats traditionnels qui présentent un éventail d’options rentables, mais de haute qualité. Pour chaque service discret, je recommande de considérer au moins sept sources alternatives.
3) Évaluer chaque prétendant de manière compétitive en développant une méthodologie qui permet aux cabinets concurrents de s’exprimer de manière cohérente. Ce processus intrinsèquement subjectif doit être aussi objectif que possible.
4) Assurez-vous que les attributs clés évalués sont ceux que les conseillers juridiques internes considèrent comme les plus importants.
5) Prenez une décision empirique après une évaluation minutieuse de plusieurs alternatives. Vos critères devraient inclure (au minimum) l’adéquation, les honoraires, la qualité, les compétences, l’équipe, la satisfaction du client, la compréhension des questions commerciales, la pensée stratégique et créative, et la profondeur de la compréhension de la culture, de la gestion, des priorités et de l’industrie de votre organisation.
Il est important de noter que vous pouvez vous retrouver avec le même cabinet avec l’une ou l’autre approche, mais que la dernière approche vous place dans un plus grand contrôle du processus de sélection, donc vous avez un plus grand contrôle sur les termes. L’économie de base indique que ce processus tend à générer un résultat plus rentable dans lequel vous avez un plus grand contrôle sur le processus de service à la clientèle.Un cabinet d’avocats souhaite-t-il participer à un appel d’offres concurrentiel ? Non, il préférerait de loin que vous lui confiiez directement votre travail, mais il ne vous refusera pas ses services si vous ne l’approchez pas à genoux pour le supplier de travailler avec votre entreprise.
