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La vie privée des clients ne figure pas toujours parmi les principales préoccupations des startups et des petites entreprises. De nombreuses petites structures semblent penser qu’elles ne courent aucun danger du fait de leur taille. Mais si une entreprise en est encore à ses débuts, cela ne signifie pas qu’elle est hors du radar des hackers. Même une cyberassurance étendue ne peut pas vous protéger d’une attaque, elle ne peut que gérer les conséquences.
Les startups doivent encore faire face à de nombreux problèmes liés à la vie privée et aux difficultés de se conformer aux lois sur la protection des données. Voici quelques-unes des étapes critiques qu’elles doivent suivre pour éviter les violations de données et les litiges juridiques.
1. Maintenir la transparence
Pour commencer, les entreprises doivent être totalement transparentes sur leurs habitudes et leurs actions en matière de collecte de données. Cela s’applique même pendant les premières étapes du développement. Il s’agit notamment d’informer les clients de la collecte et de l’utilisation de toute donnée.
Les données les plus couramment collectées comprennent les adresses électroniques, les noms et les identifiants de cookies. Certaines entreprises collectent également des informations courantes, telles que les numéros de téléphone et les adresses physiques.
Les données les plus courantes sont les adresses e-mail, les noms et les identifiants de cookies.
Le moyen le plus simple de maintenir la transparence est de créer une politique de confidentialité. Elles peuvent la mettre à la disposition du public sur le site web. Il est nécessaire de créer une politique personnalisée liée à l’entreprise au lieu d’utiliser un morceau de texte générique trouvé en ligne. Fournir toutes les informations sur la collecte des données peut prévenir tout problème juridique à l’avenir.
2. Suivre la politique
Naturellement, mettre en place une politique de confidentialité n’est pas suffisant en soi. Les entreprises doivent adhérer au plan et suivre leurs propres règles pour éviter les litiges et les complications juridiques. Sinon, elles risquent d’avoir des ennuis avec les régulateurs de la vie privée. Cela se traduit souvent par des avertissements ou des amendes financières.
D’une manière ou d’une autre, ces mauvaises habitudes peuvent contribuer à une réputation négative de l’entreprise. Cela peut entraîner une baisse de la croissance et des chiffres d’affaires.
Il s’agit là d’une question de sécurité.
En plus de créer une politique et de s’y tenir, les entreprises doivent rester à l’affût de tout changement dans leur société. Au cas où il y aurait un changement dans leurs pratiques de collecte de données, les entreprises doivent mettre à jour la politique de confidentialité en conséquence. Tout trou dans le plan peut conduire à des problèmes juridiques et à des amendes financières.
3. Approche minimaliste de la collecte de données
Le meilleur moyen de protéger les données des clients est de ne pas les collecter du tout. Mais compte tenu des campagnes marketing actuelles, ne collecter aucune information est à peu près impossible. Sans les données des clients, les entreprises ne peuvent pas cibler le bon public, créer des campagnes de remarketing ou mesurer le retour sur investissement. S’il n’est pas possible d’arrêter définitivement la collecte de données, les entreprises peuvent réduire la quantité d’informations qu’elles conservent.
Une approche minimaliste de la collecte de données peut réduire le risque de brèches et de pertes de données. Après tout, moins vous possédez de données, moins vous pouvez finir par en compromettre en cas d’incident de sécurité. Les entreprises devraient donc s’attacher à réduire la quantité d’informations qu’elles collectent. Parfois, l’essentiel – les noms et les adresses e-mail – peut suffire.
4. Protéger les données des utilisateurs
Enfin, la meilleure façon pour les entreprises de protéger les données des utilisateurs est de protéger l’ensemble de leur infrastructure numérique. Cela comprend la mise en œuvre de mesures de cybersécurité de base ainsi que de mesures avancées.
Les entreprises peuvent commencer par protéger les données des utilisateurs.
Elles peuvent commencer par mettre en place une authentification à deux facteurs, mettre à jour les programmes et les outils de sécurité. En outre, un logiciel de cryptage fiable devient une nécessité. Il est essentiel de chiffrer les fichiers contenant les données des clients et les appareils des employés. Il est préférable d’aller le plus loin possible et de chiffrer également les communications (emails, messages) et d’utiliser un service de réseau privé virtuel pour chiffrer le trafic internet. Les entreprises ont tout intérêt à mettre en place des VPN fiables pour une sécurité en ligne supplémentaire. De cette façon, les pirates ou les tiers de toute sorte ne peuvent pas intercepter les données liées à l’entreprise.
Les autres mesures de sécurité qui peuvent faire des merveilles en matière de cybersécurité comprennent des scans fréquents du réseau et l’installation de programmes robustes de détection des logiciels malveillants.
Assurer une sécurité optimale pour votre entreprise
Les petites entreprises fonctionnent généralement avec des budgets limités. C’est pourquoi peu d’entre elles disposent des fonds nécessaires pour des équipes de sécurité dédiées. Cela laisse une énorme faille dans le système. Les pirates peuvent exploiter les vulnérabilités et extraire les données des utilisateurs du réseau. Les quatre étapes de protection énumérées ci-dessus sont quelques-unes des méthodes les plus cruciales pour maintenir la sécurité des données.
En plus de limiter la collecte de données et de sécuriser le réseau, les entreprises doivent dispenser une cyber-éducation adéquate à tous leurs employés, même si leur poste n’a rien à voir avec le sujet de la cybersécurité. En sensibilisant les employés, les entreprises peuvent prévenir un grand nombre de menaces et d’attaques liées à la cybersécurité. Après tout, la plupart d’entre elles exploitent le manque de connaissances des employés.
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A mesure que les petites entreprises se développent et se transforment en moyennes et grandes entreprises, elles doivent commencer à investir dans des équipes de cybersécurité. La présence d’experts en sécurité réduira la probabilité d’incidents de sécurité. Elle soulagera également le poids des épaules des autres employés.
